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보험사고 후 청구서류 준비 때문에 막막하셨나요?
현대해상 보험청구에 필요한 서류와 절차만 정확히 알면 빠르고 확실하게 보험금을 받을 수 있습니다.
지금 바로 체크해야 할 핵심 정보를 확인하세요.
현대해상 보험청구서류 신청방법
현대해상 보험금 청구는 온라인, 전화, 방문 3가지 방법으로 가능합니다.
온라인 신청 시 24시간 접수되며, 필수 서류만 준비하면 평균 3-7일 내 처리됩니다.
사고 발생 즉시 고객센터(1588-5656)로 신고하면 담당자가 필요 서류를 안내해드립니다.
5분 완성 서류준비 가이드
기본 필수서류 3종
보험금청구서(회사 제공), 사고증명서, 신분증 사본이 모든 청구에 공통으로 필요합니다.
보험금청구서는 현대해상 홈페이지에서 다운로드하거나 고객센터에서 받을 수 있습니다.
자동차보험 추가서류
교통사고 시에는 교통사고사실확인원, 수리견적서, 진료비 영수증이 추가로 필요합니다.
경찰서에서 발급받는 교통사고사실확인원은 사고 당일 또는 익일까지 신청해야 합니다.
상해보험 의료서류
진료비 영수증, 진단서, 입원확인서가 필요하며, 입원 시에는 입퇴원확인서와 수술확인서도 함께 제출해야 합니다.
모든 의료서류는 원본 제출이 원칙입니다.
빠른 보험금 수령 꿀팁
서류를 완벽하게 준비하면 심사기간을 최대 50% 단축할 수 있습니다.
모든 서류는 선명한 원본으로 제출하고, 누락된 항목이 없는지 체크리스트로 확인하세요.
담당자와 사전 통화로 필요서류를 정확히 확인받으면 재제출 없이 한 번에 처리됩니다.
급한 경우 팩스(02-3701-4000)로 서류를 먼저 보내고 원본은 우편으로 발송하면 심사시간을 단축할 수 있습니다.
실수하면 지연되는 주의사항
보험금 청구 시 흔히 발생하는 실수들을 미리 확인하여 처리지연을 방지하세요.
특히 서류 미비나 부정확한 정보 기재는 재제출로 이어져 처리기간이 2-3배 늘어날 수 있습니다.
- 사고신고 후 7일 이내 서류제출 (지연 시 지급액 감소 가능)
- 진료비 영수증 분실 시 병원에서 재발급 받기 (사본 불가)
- 보험금 수령계좌는 반드시 계약자 명의로 개설된 계좌
- 허위신고나 과장신고 시 보험금 지급거절 및 계약해지 가능
사고유형별 필수서류 정리표
사고 유형에 따라 필요한 서류가 다르므로, 본인의 사고유형을 확인하여 해당 서류만 정확히 준비하면 됩니다.
아래 표로 한눈에 확인하세요.
| 사고유형 | 기본서류 | 추가 필수서류 |
|---|---|---|
| 자동차 사고 | 청구서, 신분증, 사고증명서 | 교통사고사실확인원, 수리견적서 |
| 상해사고 | 청구서, 신분증, 진단서 | 진료비영수증, 입원확인서 |
| 화재사고 | 청구서, 신분증, 화재증명서 | 피해확인서, 수리견적서 |
| 도난사고 | 청구서, 신분증, 도난신고서 | 피해품목록, 구입영수증 |